Житель Кунгура (Пермский край) Андрей Пахолкин отсудил у ООО «ДНС Ритейл» более 50 тысяч рублей за испорченный смартфон. По данным ГАС «Правосудие», Пахолкин купил смартфон за 14 999 рублей, который в период гарантийного срока начал плохо работать.
«С ООО „ДНС Ритейл“ в пользу Пахолкина А.В. взыскана уплаченная за товар денежная сумма в размере 14999 руб., неустойка в размере 14999 руб., компенсация морального вреда 2000 руб., штраф 15999 руб.», — сказано в материалах гражданского дела. Также магазину придется компенсировать мужчине стоимость экспертизы в размере 8500 рублей. Дополнительно суд решил каждый день увеличивать сумму неустойки на 149 рублей 99 копеек до момента фактического исполнения решения суда.
В период 12-месячного гарантийного срока у телефона периодически начала исчезать связь, гаджет перегревался, возникали сложности с ответом на звонок, а батарея быстро разряжалась. Магазин после претензии Пахолкина отправил смартфон на экспертизу, которая не выявила никаких недостатков. Тогда мужчина провел независимую экспертизу, которая обнаружила производственный брак.
Представители цифрового ритейлера в суде иск не признали, просили отказать в удовлетворении заявленных требований. Мировой судья судебного участка №2 Кунгурского судебного района занял сторону истца. Районный суд, куда магазин подал апелляционную жалобу, с выводами коллег согласился и оставил решение суда без изменения.
Автор: Ритис Бараускас
