В Екатеринбурге водитель «Яндекс Такси» отказался везти молодую женщину с грудным ребенком. Таксиста не устроил тариф, который выбрала женщина. Об этом URA.RU сообщила Вероника Зиганшина. Только после разговора с диспетчером водитель выполнил заказ.
«Мне нужно было утром на прием в поликлинику. Ребенку 2 месяца. Я решила поехать в больницу на такси. Заказала машину эконом-класса через приложение „Яндекс“, и как обычно взяла свою детскую автолюльку», — поделилась с URA.RU Вероника Зиганшина.
Как только женщина с ребенком села в машину, таксист отказал в поездке. По словам Зиганшиной, его не устроил тариф. «Я спросила у водителя, в чем причина отказа. Таксист сказал, что есть отдельный тариф для поездки с детьми, и он подороже. После начал настаивать, чтобы мы вышли из автомобиля» — уточнила собеседница.
По словам женщины, водитель настаивал на том, что она должна была заказать такси с тарифом «Детский». Женщина позвонила в диспетчерскую службу «Яндекса», чтобы разобраться в ситуации.
«В диспетчерской службе «Яндекса» мне сказали, что со своей автолюлькой можно выбрать любой тариф. Разговор был на громкой связи, чтобы водитель тоже слышал. После беседы, водитель отвез меня и малыша в поликлинику, но всю дорогу возмущался и остался при своем мнении, что возить пассажиров с детьми он будет только по тарифу «Детский», — посетовала горожанка.
Редакция URA.RU отправила запрос в пресс-службу «Яндекс Такси». На момент публикации получить комментарии в пресс-службе агрегатора не удалось. Ранее URA.RU писало о случае связанным с водителем «Яндекса», который взял заказ в аэропорт Кольцово, а во время поездки пытался увезти женщину в лес, угрожая ей расправой.
Автор: Джанита Джаллатова
